Gesetzliche Bestimmungen

Informieren Sie sich vorab über die Bedingungen in Zusammenhang mit dem  Bücherei-Servicescheck i.d.g.F. und lesen Sie bitte hier die KundInneninformation.

KundInneninformation des Verlages des Österreichischen Gewerkschaftsbundes - Produktbereich Büchereiservice

Kontaktadresse Produktbereich  Büchereiservice:
Rathausstraße 21, 1010 Wien
Mail: buecherei@oegbverlag.at
Telefon: 01/ 405 49 98 / 130
Fax: 01/ 405 49 98 / 137

Liebe Kundin, lieber Kunde!

Alle Angebote des Produktbereiches Büchereiservice auf www.buecherei.at gelten auschließlich für Bibliotheken!

Mit der folgenden KundInneninformation kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Die KundInneninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Bedingungen in Zusammenhang mit dem Bücherei-Servicescheck enthalten.

1. Informationen zum Anbieter

Diese Website ist ein Angebot von
Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes GmbH
A-1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1

Telefon: 01 / 662 32 96 / 0
Fax: 01 / 662 32 96 / 39793    E-Mail: office@oegbverlag.at 
Internet: www.oegbverlag.at

vertreten durch: Mag. Gerhard Bröthaler, DI (FH) Roman Grandits (Geschäftsführung)

Handelsgericht Wien
FN: FN 226769i
DVR: 0046 655
Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU 555 91 005

Beanstandungen sollten Sie zu Ihrem eigenen Schutz per E-Mail, Fax oder Brief vorbringen.

Der Webauftritt basiert auf Gewerkschaften Online und VLB.
Für technische Fragen wenden Sie sich bitte an goteam@oegbverlag.at

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung

Widerrufsrecht:
Ausschließlich der Verbraucher hat das Recht, seine Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache. Der Widerruf ist zu richten an die Kontaktadresse, E-Mail oder Fax des Produktbereiches Büchereiservice.

Widerrufsfolgen:
Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Wir behalten uns vor, vom Verbraucher Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu verlangen.

Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen. Bei erheblichen Verschlechterungen kann dies bis zur Begründung des vollen Kaufpreises führen.

Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien

Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

Es gelten die Bedingungen in Zusammenhang mit dem Bücherei-Servicescheck in der geltenden Fassung.

Ware
Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.

Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Versandart bestimmen.

Technische Information zum Zustandekommen des Vertrages / der Fehlerkorrektur im Onlineshop
Der Vertrag zwischen Ihnen und dem ÖGB-Verlag kommt in folgender Weise zustande:
Sie können beliebig viele Waren aus unserem Angebot durch das Klicken auf das Einkaufswagensymbol in Ihren Warenkorb legen.

Mit dem Navigationspunkt "Warenkorb" kommen Sie zu Ihrem persönlichen Warenkorb. Dort sehen Sie alle Artikel, die Sie bereits zur Bestellung vorgemerkt haben und können Ihre Bestellung editieren.

Einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen Sie, indem Sie eine "0" in das Anzahlfeld neben dem Artikel schreiben und dann auf "Warenkorb aktualisieren" klicken. Möchten Sie mehr als ein Stück des Artikels bestellen, können Sie natürlich auch die gewünschte Anzahl in dieses Feld schreiben.

Im Warenkorb sehen Sie außer den zur Bestellung vorgemerkten Artikeln die voraussichtliche Gesamtsumme, Zahlungsart, Versandkosten und Felder, um Ihre Daten einzugeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten, füllen Sie bitte das Formular mit Ihren Kundendaten aus. Möchten Sie eine andere Versandadresse angeben, füllen Sie bitte auch das Formular mit der Lieferadresse aus.

Danach klicken Sie bitte auf "weiter im Bestellvorgang"
Nun haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen. Möchten Sie Ihre Eingaben ändern, klicken Sie bitte auf "Angaben ändern" Anderenfalls bitte den Button "Bestellen" klicken.
Es öffnet sich ein neues Browserfenster mit einer Auftragsbestätigung, die Sie ausdrucken können. Außerdem erhalten Sie diese Auftragsbestätigung auch per Mail.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte - den Inhalt Ihrer Bestellung - erhalten Sie mit Ihrer Bestellung. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Auftragsbestätigung auszudrucken.

6. Informationen zu Ihren Daten

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten genutzt wird, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme unseres Dienstes ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.